INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por objeto regular los TÉRMINOS o CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN de los servicios de Pre – reserva on-line (en adelante Pre – reserva on-line, o los servicios) de CAMPING ALBOX, mercantil explotadora de CAMPING ALBOX.
Denominación Social: Euro Casas Y Solares (de ahora en adelante CAMPING ALBOX)
CIF: B04867172
Domicilio Social: Plaza de Andalucia, 2 Albox, Almeria. C.P. 04800
Teléfono: +34 635 69 04 87
Email: pmsc43211234@gmail.com
Datos registrales: Registro Mercantil de Almeria Hoja AL47718 Tomo 1866, Folio 11
Los Términos «Usted» y «Usuario» se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a https://www.campingalbox.com/ o utilicen los servicios.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todos y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con CAMPING ALBOX sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
USO DE LOS SERVICIOS DE reserva ON-LINE DE CAMPING ALBOX
a. Servicios de reserva online
Los servicios Reserva on-line tienen por finalidad la reserva de una/s parcela/s o de un/unos bungalow/s en CAMPING ALBOX . La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez, de todas y cada uno de los Términos y/o Condiciones Generales -que se considerarán automáticamente incorporadas en el contrato que se suscriba con CAMPING ALBOX sin que sea necesaria su transcripción escrita en el mismo- recogidas en la última versión actualizada de estos Términos y/o Condiciones Generales.
b. Procedimiento de contratación:
Al utilizar el servicio el usuario escogerá las fechas en las que quiere contratar la/s parcela/s o el bungalow/s. En caso de existir disponibilidad, el usuario podrá clickar encima del botón “RESERVAR”, introduciendo a continuación el número de personas, vehículos y otros complementos, así como la introducción de un código de cupón y las observaciones que el usuario quiera efectuar a tal efecto. Por último, el usuario introducirá los datos de contacto (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, código postal, ciudad, país, correo electrónico, teléfono de contacto, móvil de contacto, número
de DNI), así como el nombre y apellidos del ocupante / de los ocupantes, y la fecha de nacimiento de los mismos. Seguidamente será trasladado a una pasarela de pago, y tras su abono, se entenderá perfeccionado el contrato.
c. El usuario, una vez haya efectuado el pago, será trasladado a una página web donde podrá comprobar la solicitud de reserva, los datos de la misma y la posibilidad de imprimir dicho documento. Asimismo, se les remite un correo de confirmación de la reserva al correo electrónico manifestado por el usuario. A su vez, se le otorgará un número de localizador para la reserva,
La reserva queda confirmada y garantizada durante la primera
noche y hasta las 20:00 horas UTC+1 Europa/Madrid del día siguiente. En caso de no presentarse, no se procederá a ningún tipo de reembolso de las cantidades abonadas en concepto de reserva (I.V.A. y tasas incluidas).
Resolución del contrato o cancelación de la reserva: La tarjeta de crédito
es sólo un medio de garantía. La cancelación de reservas por el usuario no le ocasionará gastos de cancelación anticipada, siempre y cuando se den las condiciones siguientes:
Se notifique la cancelación de Bungalow a CAMPING ALBOX con un preaviso de 30 días antes de la llegada, tomando las 00:00 horas UTC+1 Europa/Madrid como hora límite para efectuar la misma.
Se notifique la cancelación de Parcela a CAMPING ALBOX con un preaviso de 30 días antes de la llegada, tomando las 00:00 horas UTC+1 Europa/Madrid como hora límite para efectuar la misma En todo caso, si el usuario notifica la cancelación con un preaviso inferior a 6 días antes de la llegada, tomando las 00:00 horas UTC+1 Europa/Madrid como hora límite para efectuar la misma, no se procederá a la devolución de cantidad alguna al usuario.
Esta cláusula no es válida para reservas realizadas con tarifas especiales. En este caso, se aplicarán las respectivas condiciones establecidas.
d. Las horas límite de llegada al camping en cada país son: • España: Las 00:00 horas UTC+1 Europa/Madrid del día de llegada. En todo caso, se prohíbe la circulación con vehículos a motor dentro de las instalaciones del camping desde las 00:00 horas UTC+1 Europa/Madrid. Por ende, se deberá estacionar el coche fuera del recinto, reabriéndose la circulación a partir de las 8:00 horas.
e. Políticas para niños CAMPING ALBOX
Las políticas para niños en CAMPING ALBOX están sujetas a las instalaciones y determinadas por la gerencia CAMPING ALBOX , tal como se describe en los contratos vigentes. En todo caso, los niños menores de 3 años de edad no tendrán la consideración de clientes, en el sentido de que no se les cobrará por su estancia.
f. Política de menores.
Los menores de 18 años deberán alojarse en el CAMPING ALBOX acompañados de sus padres, tutores o adultos debidamente autorizados por aquéllos. El personal de CAMPING ALBOX podrá requerir la documentación pertinente que identifique a los adultos como sus adres/tutores o personas autorizadas.
g. Política de animales.
Las mascotas son bienvenidas en el CAMPING ALBOX únicamente en la/las parcela/as sin un cargo adicional, atados y bajo reserva de la presentación de los certificados de vacunación y de aptitud para la posesión de perros categorizados. En caso de ser perros incluidos en la lista de animales peligrosos, deberán cumplir con las medidas de seguridad establecidas para dichos animales.
h.- Precios
Nos esforzamos por garantizar que toda la información y los precios, tanto en nuestro sitio web como en otros materiales promocionales, sean exactos; sin embargo, ocasionalmente se producen cambios y errores y nos reservamos el derecho a corregir los precios y otros detalles en tales circunstancias y en cualquier momento. Debe comprobar el precio actual y todos los demás detalles relacionados con el alojamiento que desea reservar antes de realizar su reserva. Si un precio que aparece en nuestra confirmación de reserva, en la página web o en el material promocional es claramente incorrecto, la reserva realizada con ese precio no será válida y nos reservamos el derecho de cancelar la reserva, a menos que desee pagar el precio correcto.
Los precios (incluida la tasa de reserva) se mostrarán como un cargo “por alojamiento” (a menos que se indique lo contrario como una cantidad a pagar “por persona”) y dependerá de sus fechas de viaje, la duración prevista de su estancia y el tipo de alojamiento que desee reservar. Nos reservamos el derecho a modificar los precios que aparecen en nuestra página web en cualquier momento, antes de que usted realice una reserva con nosotros.
En el caso de que el número de personas de su reserva supere la ocupación máxima del alojamiento, que se indica en nuestra página web, el propietario del alojamiento podrá denegar el acceso.
Los precios se indican y se abonarán en euros , y el precio incluirá todos los impuestos, excepto las tasas turísticas aplicables, que se pagarán por persona y noche a la llegada al alojamiento.
Cualquier oferta especial y/o descuento que pueda estar disponible después de que usted haya hecho una reserva con nosotros no puede aplicarse de forma retrospectiva a su(s) reserva(s) existente(s).
Es posible que se le pueda exigir el pago de una fianza a la llegada al alojamiento, en cuyo caso se le informará de ello en el momento de la reserva o poco después. También es posible que deba pagar impuestos locales a la llegada o a la salida de su alojamiento
En caso de que la tarifa impositiva cambiara entre la fecha de la pre – reserva y la fecha de la entrega de los servicios, generando una disparidad, de acuerdo a las regulaciones impositivas, la tarifa impositiva que se aplicará al precio fina l será la que corresponda en el momento de la entrega de los servicios o la acumulación del impuesto, aun en los casos en que esto ocasionara un aumento en relación con el precio final indicado al cliente durante la reserva.
I.- Cancelar una reserva
7.1 Puede cancelar su reserva en cualquier momento a través del titular de la reserva avisándonos por escrito a pmsc43211234@gmail.com o llamando al teléfono 635690487. La fecha efectiva de cualquier cancelación será la fecha en que recibamos la notificación por escrito. En caso de que cancele su reserva, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación:
| En un plazo de 48 horas a partir de la reserva o envío de la solicitud de reserva | Gratis |
| Más de noventa (90) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | Gratis |
| Entre noventa (90) y treinta (30) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | Cincuenta (50) % del coste total del alquiler del alojamiento y de todos los gastos de reserva |
| Entre veintinueve (29) y siete (7) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | Ochenta (80) % del coste total del alquiler del alojamiento y de todos los gastos de reserva |
| Menos de siete (7) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | El cien (100) % del coste total del alquiler del alojamiento y de todos los gastos de reserva |
Si el precio de su reserva se muestra como “precio por persona” y una o varias personas cancela(n) posteriormente, después de que la reserva haya sido confirmada por nosotros, la(s) persona(s) que haya(n) cancelado será(n) responsable(s) de los gastos de cancelación establecidos anteriormente. Si el precio de su reserva se muestra como “precio por alojamiento” y una o varias personas cancela(n) posteriormente, después de que la reserva haya sido confirmada por nosotros, la(s) persona(s) restante(s) en la reserva será(n) responsable(s) del coste total de la reserva de alojamiento (lo que puede resultar en que deba(n) pagar más para cubrir la cantidad que la(s) persona(s) cancelada(s) habría(n) pagado). Tenga en cuenta que los gastos de cancelación pueden reclamarse a través del seguro, siempre que la cancelación se produzca dentro de los términos de la póliza aplicable.
J.- Modificar su reserva
Si desea modificar su reserva de cualquier manera, por ejemplo, su fecha de llegada o alojamiento, haremos todo lo posible para realizar estos cambios, pero puede que no siempre sea posible. Cualquier solicitud de cambio en su reserva debe hacerse por escrito a pmsc43211234@gmail.com o llamando al telefono 635690487 y la fecha efectiva de cualquier cambio será la fecha en que recibamos la notificación por escrito.
En caso de modificar su reserva, se aplicarán los siguientes cargos:
| En un plazo de cuarenta y ocho (48) horas a partir de que se nos envíe la solicitud de reserva | Gratis |
| Más de sesenta (60) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | Gratis |
| Entre cincuenta y nueve (59) y treinta (30) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | Quince (15) % del coste total del alquiler del alojamiento |
| Entre veintinueve (29) y siete (7) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | Ochenta (80) % del coste total del alquiler de alojamiento |
| Menos de siete (7) días antes del primer día de alquiler del alojamiento | El cien (100) % del coste total del alquiler del alojamiento |
No se efectuará ningún cargo en caso de que se modifique: (i) el nombre de una persona; o (ii) el número de personas de una reserva, siempre que el número total de personas de la reserva no supere la ocupación máxima del alojamiento reservado.
El usuario se compromete utilizar los servicios de manera acorde a la Ley, moral, buenas costumbres y orden público, así como con lo dispuesto en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar los servicios, con fines o efectos ilícitos y/o contrarios a lo establecido en los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios, CAMPING ALBOXy/o su imagen.
CAMPING ALBOX podrá, para mayor agilidad y en beneficio de los usuarios, modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, los servicios prestados, o las Condiciones de operatividad, técnicas y de uso de los servicios. Del
mismo modo, los usuarios, con objeto de mejorar el servicio y establecer un óptimo nivel de calidad, objetivo último de CAMPING ALBOX, podrán sugerir aquellas modificaciones que ellos estimen útiles, poniéndose en contacto con los responsables de la página a través de la dirección de correo electrónico: pmsc43211234@gmail.com
DERECHO DE MODIFICACIÓN DE LAS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
CAMPING ALBOX se reserva el derecho de modificar las presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través de https://www.campingalbox.com/
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
Si CAMPING ALBOX, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no puede facilitar la/las parcela/as o el/los bungalow/s contratados por razones que no le sean imputables y si existiera imposibilidad de prestar los servicios en las condiciones pactadas, CAMPING ALBOX ofrecerá al usuario la posibilidad de optar por el reembolso total de lo abonado o por su sustitución por otro de similares características en cuanto a su categoría o calidad. Si de la sustitución el servicio resultase inferior a la categoría o calidad, CAMPING ALBOX reembolsará la diferencia.
SALVAGUARDA DE LOS TÉRMINOS Y/O CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Si una de las estipulaciones de los presentes Términos y/o Condiciones Generales de contratación fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Términos o Condiciones Generales se mantendrán en los Términos acordados. CAMPING ALBOXse comprometen a sustituir la estipulación afectada por la nulidad aproximándose lo más posible a la intención inicialmente perseguida por las partes.
Ninguna estipulación en este contrato afectará en modo alguno las estipulaciones imperativas en materia de consumidores y usuarios. Si usted no es un consumidor, usted renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.
ACEPTACIÓN DE NORMAS DE USO
El usuario es consciente de que el uso de los servicios de los servicios de reserva on-line, implica la aceptación plena y sin reservas de cada una de las cláusulas integrantes de las Normas de Uso de https://www.campingalbox.com/ en la versión publicada por CAMPING ALBOX en el momento mismo en que el usuario contrate el servicio.
Dichas normas de uso completan los presentes Términos o Condiciones Generales en todo aquello en lo que a éstas no se opongan. Por ello, el usuario deberá ser consciente de la importancia de consultar las normas de la presente página, con anterioridad al acceso y/o uso de esto servicios.
El usuario/cliente puede remitir cualquier tipo de reclamación a través del correo electrónico pmsc43211234@gmail.com
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Estos Términos y/o Condiciones Generales de contratación se rigen por la Ley Española. CAMPING ALBOX. y los usuarios, para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, con respecto a su validez, ejecución, cumplimiento o resolución, total o parcial, se someten, con renuncia expresa a su fuero propio o a cualquier otro que, en su caso, pudiera corresponderles, a la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio correspondiente a CAMPING ALBOX. Constituye este contrato la expresión completa e íntegra del acuerdo entre CAMPING ALBOXy el usuario, y sustituye todos los anteriores pactos, compromisos, manifestaciones o acuerdos, tanto escritos como orales, que hayan existido previamente entre ambos.
En todos los casos, cualquier controversia que surja de la provisión de servicios en el camping en el que el cliente se hospeda se someterá a los tribunales del consumidor.